F.A.Q

Que veut dire Générique?

Générique veut dire qu’un autre nom a été utilisé pour les mêmes ingrédients. Le contenu du médicament générique et celui de marque est exactement le même.

Pourquoi votre produit est si peu cher?

Il y a de nombreuses raisons pour cela. Nous ne dépensons rien en marketing, il n’y a aucune taxe a payer sur le produit rentrant dans le pays, les usines sont situées dans des zones sans taxes et la production coûte moins cher. Aucun enfants ne sont utilisés. Où vos physiciens sont ils diplomés? Nos physiciens sont diplômés aux Etats Unis.Nous employons seulement des physiciens diplômés en pharmacie aux Etats unis.

Comment expédiez vous les commandes?

Nous offons 2 modes d’expédition: Trackable service de courrier suivi:le colis est envoyé par un service postal qui peut être suivi avec un numéro.

Comment fonctionne une consultation en ligne?

Les consultations en ligne sont un concept avancé dans la santé qui utilise Internet en vous permettant de choisir de consulter nos spécialistes de la santé. Nos patients n’ont pas un examen physique mais ils remplissent un questionnaire préparé par des professionnels de la santé. Même si les consultations ne remplaceront jamais les consultations traditionelles, ils donnent la possibilité pour les personnes n’ayant pas besoin d’examen physique d’acheter et de s’informer sur les produits. En developpant ce nouveau système pour la livraison de médicaments, nous nous sommes focalisé sur les régles et les standards en cours. Tous les médicaments génériques sont obtenus de fournisseurs légitimes ou directement de l’usine, comme ça vous pouvez être sûr que vous recevez la version générique de la marque que vous pouvez trouver en pharmacie.

Est ce legal de vendre des medicaments par Internet?

Oui, à part les médicaments classés comme des drogues. Les médicaments en ligne sont parfaitement légaux tant que votre médecin vous les prescrit. Tous les médicaments génériques sont obtenus de fournisseurs légitimes ou directement de l’usine, comme ça vous pouvez être sûr que vous recevez la version générique de la marque que vous pouvez trouver en pharmacie.

Quels sont vos prix et vos conditions d’envoie?

Nos tarifs d’envoi sont inclus dans le prix. Une fois que votre commande a été approuvé elle sera envoyée en 48 heures. La livraison dépend du pays et des fournisseurs, mais nous essayons de vous livrer en 10-18 jours ouvrables. L’information d’usage et les notices seront livrer au même temps. Nous livrons partout dans le monde , certains pays, par contre, ne sont pas listés. Si votre pays est un de ceux ci, contactez nous pour plus d’information.

Quelles sont les méthodes de paiement acceptées?

Nous acceptons Visa & Diners worldwide. Nous acceptons aussi Electronic Check Payments (ACH) des pays suivants: USA, Allemagne & Autriche. L’envoie peut être retardé quand vous payez avec ACH.

Quelles sont les conditions d’annulation?

Une fois la commande traitée elle ne peut pas être annulée.

Puis je renvoyer des médicaments pour un remboursement?

Désolée. Sous la loi Fédérale nous ne pouvons pas rembourser ni échanger vos médicaments, par contre, si votre commande est perdu, ou si votre commande arrive abimée, nous vous l’enverrons à notre charge , ou nous vous rembourserons, avec discrétion.

Quels sont les conditions de sécurité et discrétion ?

Votre vie privé et la sécurité sont très importante pour nous, et ne seront jamais compromis. Notre site web utilise des mesures de sécurités industriel, le SSL (Secure Sockets Layer) et un formulaire de commande encrypté. Nous prenons votre adresse email , vos données de carte banquaire et adresse de livraison pour pouvoir faire des transaction avec vous. Toute information est rentré sur notre base de donnée sécurisée. Toute information donnée à Generic4u.com n’est jamais partagée, ni vendue ou donnée à un tiers en dehors de notre reseau. L’information que vous nous donnez est secrète et utilisée que par Generic4all.com.

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